来源: 时间:2024-7-17 16:42:19 浏览次数:
你好,老朋友
这些都是来自创世纪客户的故事
东莞兴丰泰精密制造有限公司(以下简称兴丰泰)与创世纪结缘始于市场认可度,忠于服务满意度。
兴丰泰董事长张总未创业前就接触过创世纪旗下台群品牌的机床,早于14年,在3C行业开始发力时,张总与台群就开始了紧密的合作。
“那个时候,就觉得台群的机器做我们集团公司的产品非常契合,且市场上对台群认可度很高,集团公司之间强强合作,是更有助于市场开拓的。”
2021年9月底,张总开始创业时就定下3台台群的机床,一方面源于在老东家合作时的信任,另一方面也是各个方面都契合。
“我们原来做黑灯工厂时跟台群就有过相关的合作项目,黑灯工厂对设备的智能化程度要求很高,既然台群设备是可以做黑灯工厂的,那它的产品力是较佳的。”
兴丰泰的主要产品是车床的刀杆件,它们重量不等、材质不同,对设备的适配性有一定要求。兴丰泰张总谈道:“创世纪集团拥有完善的设备种类,能满足多方面加工需求,它们优良的品质和完善的服务体系经得住时间的考验。”近两年,兴丰泰的业务在快速扩张,与创世纪的合作也在不间断地稳步进行。兴丰泰分别于2021年12月份和2023年3月份增购了共5台台群的设备,张总表示,订单量大之后,部分产品可以转化为标准件进行量产,今年还会再增购几台台群的机床,用于后续的生产计划。
对于制造行业来说,产品质量不稳定、人工效率低等问题一直是制约企业发展的瓶颈。兴丰泰坚持以人为本,每个月会定期开展培训和团建活动,让员工有“家”的归属感;对于新入行业的同事们,兴丰泰的老带新管理模式也非常完善,如何实施降本增效,他们也有一套自己的管理流程。
“我是做技术的,深知工艺决定良品率。我们批量件的夹具都是自己设计制造的,夹具在设计时就会考虑它的多样性,设计这块没有最好只有更好,我们会周期性地校核我们的良品率,再从多个角度完善提升工艺。”
现目前,兴丰泰的良品率可达99%。
“创世纪的售后响应速度比同类厂家快很多,维修成本很低,我记得有一次凌晨1点还有人来给我们解决问题。购机时创世纪承诺的24小时服务,他们做到了,这是值得特别点赞的!”
关于服务方面,客户可通过线上服务平台或拨打售后服务热线进行相关咨询,方便快捷解决简单问题。同时,本地服务人员及总部售后工程师随时待命,如需线下解决,总能以最快的速度将准确周到的服务送到客户手中。创世纪集团售后服务团队还能定期提供维修保养服务,这令张总感到十分暖心。张总称道“我喜欢跟言出必行的公司保持长久的合作关系。”
现在,兴丰泰也将目光转向了国外市场。和创世纪一样,只要不忘初心,坚持品质,那中国制造成为精密的代名词是指日可待的。大国工业从制造到智造和质造,需要正如创世纪和兴丰泰这样的企业扬帆起航,才能在世界舞台上大放光彩。
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