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增

值

服

务

行

正

式

启

动

2022年

创世纪集团台群精机

“客户增值服务行”活动

时隔一年再度启航

更多保养项目

赶紧预约！

为倾情回馈广大新老客户，为客户提供优质的增值服务，深入打造创世纪集团的一流服务口碑，践行创世纪“我们一直用心，努力做到更好”的品牌承诺，同时，也为了让这个冬天，各位客户的机床设备使用更顺畅和省心，创世纪集团2022“客户增值服务行”于7-17正式启动。

活动现场

7-17上午9时，活动的启动仪式在创世纪集团深圳总部举行，创世纪售服团队所有专业的售服工程师参加了此次活动的启动仪式。未来几个月里，他们将随时待命，7*24小时为客户提供机床设备维修保养、增值服务的相关工作。

此次年终活动，包括机台水平校正、主轴维护、刀库保养、三轴清理检查、油路检查等内容。创世纪旗下品牌“台群精机”的立加、卧加、龙门、钻攻机等设备均在此活动的服务范围之列，创世纪阳光售服团队将会结合保养服务条件的要求，根据客户预约情况，全心全意服务好本次保养活动。

售服团队领导介绍项目情况

与往年不同，本次年终保养活动新增创世纪集团无偿增值服务，此服务已为创世纪客户创造了最高达33%的效率提升，服务内容包含：

【人员培训】

机加行业中小型客户，会存在人员技能相对单一的问题。创世纪会针对此现象为客户提供完善的人员培训计划，主要为其提升机台功能的应用、数控系统编程技巧，使数控机床的功能性能够得以最大限度发挥，为客户稳步提升效率。

【工艺优化】

为客户现有的编写程序提供优化方案，在保证产品工艺的基础上，优化走刀路径，最大限度地提升产品制作效率。

同时，我们将为客户优化夹具方案、工艺方案，改善生产策略，提升产品生产良率和产品生产工艺的合理性。

【效率提升】

通过客户提供的生产产品需求，调整机台的控制、驱动参数，客户可受益于更快的加工周期、更可靠的备件供给、更高的精度和质量以及简化的编程和操作等诸多优势。

针对客户的产品做全方位的定制优化方案，保证效率提升的同时改善生产品质。

售服工作人员

根据客户的保养范围和条件，创世纪集团将提前向客户发出信息，并预约保养时间。届时，我司售服人员将实时跟踪机器保养进度、进行现场回访以及收集客户的建设性意见。

创世纪集团始终秉承“全心全意、及时、高效、低成本、增值服务好每一个客户到永远”的理念，为客户的机床设备进行全面的检查和养护，以保证客户机床的良好工作状态，为客户年终的生产经营保驾护航。

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